职位描述
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岗位职责
1.负责配合运营总经理参与景区的日常运营和管理,确保游客的满意度和景区的顺利运营;
2.执行景区的运营策略,包括门票销售、游客服务、市场推广等;
3.监控景区的运营数据,分析游客行为,提出改进建议;
4.新媒体运营,负责景区的社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)的内容策划、发布与推广;
5.协调景区内各部门的工作,确保各项服务的高效运作;
6.配合公司公共关系维护、商务接待等工作;
7.处理游客的投诉和建议,提升游客体验;
8.完成领导安排的工作。
任职要求
1.专科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先考虑;
2.具备一定的景区运营或相关工作经验,熟悉景区运营的流程和规范;
3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够处理突发情况;
4.熟悉旅游市场趋势和游客需求,具备较强的市场分析能力;
5.熟练掌握办公软件,具备一定的数据分析能力;
6.普通话流利,形象气质佳,有较强的沟通与执行能力。